Dernière mise à jour : 08/05/2025

Bienvenue dans l’univers Imraa Web 🌼
Ces conditions encadrent les prestations que je propose en toute transparence.

1. Qui suis-je ?
Imraa Web – micro-entreprise
Responsable : Noha Boulaich El Kantour
📧 contact@imraaweb.fr
SIRET : 94267333600015

2. Mes services
Je propose : création de sites WordPress, maintenance, accompagnement personnalisé, mini-formations.

3. Commande et devis
Un devis personnalisé vous est transmis avant toute prestation. La validation du devis vaut engagement contractuel.

4. Paiement
Le paiement s’effectue via Stripe ou virement bancaire. Un acompte peut être demandé avant le démarrage du projet. Le solde est dû avant la livraison finale.

5. Délais
Un calendrier est convenu ensemble. Si vous tardez à transmettre les éléments nécessaires, cela peut décaler la livraison.

6. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le droit de rétractation ne s’applique pas une fois le travail sur mesure commencé, sauf accord spécifique.

7. Propriété
Les contenus créés restent ma propriété jusqu’au paiement complet. Ensuite, vous recevez tous les accès et droits.

8. Responsabilité
Je m’engage à fournir un service pro et bienveillant. Je ne peux être tenue responsable d’erreurs liées à des outils externes (hébergeur, plugins…).

9. Litiges
En cas de désaccord, on commence par échanger avec bienveillance. Si besoin, la loi française s’applique, et le tribunal compétent est celui du siège de l’entreprise.

Je reste disponible pour toute question ou doute 💌